1. 医院落实非急诊全面预约挂号，针对65岁以上的老年人、残疾人等照顾人群设有专用窗口服务。
2. 我院实行实名制就医，首次就医患者，请持身份证或医保卡等有效证件到门诊二层信息采集处关联信息，保证信息准确。
3. 我院为三级综合医院，北京市基本医疗保险A类定点医院，患者可直接持医保卡就诊，实时结算报销。
4. 医保患者必须持医保卡取/挂号并交费，否则当日就诊费用为自费。
5. 工伤患者挂号交费时，必须同时持工伤证和医保卡在窗口取号。
6.我院儿 科为小儿内科，不满16岁的患者需挂儿 科就诊，16岁及16岁以上患者挂成人科室，部分专业科室请参照预约提示信息执行。
7. 各类专家号、专科号及普通号就诊时间：上午号源须在上午就诊，下午号源需在下午就诊，过期作废。
8. 医事服务费收据在收费处打印，如需退号须将医事服务费收据一同交回，退号只限当日未就诊号，过期号作废。
9. 请根据挂号条上提示到相应诊区就诊，持挂号条在报到机刷码报到，在候诊大厅等候。请您听从分诊护士安排，按挂号顺序“一医一患”有序就诊，行动不便者可有一位家属陪同。如有特殊需求可联系分诊护士。
北京站路线
1、北京站距离医院大约20公里，您可以选择的交通方式：
(1)出租车：目的地为北京海淀医院(海淀南路)，费用约60元，上下波动取决于北京市的交通流量。
(2)公共交通：乘坐地铁2号线，在宣武门站换乘地铁4号线，在海淀黄庄站(A1口)出，即可看到海淀医院，全程大约47分钟;或出站后在北京站东站乘坐公交9路，到前门西站转乘公交332路，到海淀黄庄北站下车即到。
北京西站路线
北京西站距离医院大约12公里，您可以选择的交通方式：
(1)出租车：目的地为北京海淀医院(海淀南路)，费用约33元，上下波动取决于北京市的交通流量;
(2)公共交通：乘坐地铁9号线，在国家图书馆站换乘地铁4号线，在海淀黄庄站(A1口)出，即可看到海淀医院，全程大约30分钟;或出站后在北京西站乘坐公交320路在海淀黄庄北站下车即到。
北京南站路线
北京南站距离医院大约21公里，您可以选择的交通方式：
(1)出租车：目的地为北京海淀医院(海淀南路)，费用约61元，上下波动取决于北京市的交通流量;
(2)公共交通：乘坐地铁4号线，在海淀黄庄站(A1口)出，即可看到海淀医院，全程大约39分钟;或出站后步行至开阳桥南站乘坐公交144路，在长椿街路口西换乘332路，到海淀黄庄北站下车即到。
机场路线
北京首都国际机场路线
北京首都国际机场距离医院大约33公里，您可以选择的交通方式：
(1)出租：目的地为北京海淀医院(海淀南路)，费用约120元左右，上下波动取决于北京市的交通流量;
(2)公共交通：在3号航站楼站乘坐首都机场线，在三元桥站换乘地铁10号线，在海淀黄庄站(A1口)出，即可看到海淀医院，全程大约1小时15分钟。
北京大兴国际机场路线
北京首都国际机场距离医院大约60公里，您可以选择的交通方式：
(1)出租：目的地为北京海淀医院(海淀南路)，费用约254元左右，上下波动取决于北京市的交通流量;
(2)公共交通：在大兴机场站乘坐大兴机场线，在草桥站换乘地铁10号线，在海淀黄庄站(A1口)出，即可看到海淀医院，全程大约1小时21分钟。